Política de Cookies

Política de Cookies - Chefio

Esta Política de Cookies descreve como suas informações pessoais são coletadas, usadas e compartilhadas quando você visita ou faz uma compra em chefio.com (o "Site").

INFORMAÇÕES PESSOAIS QUE COLETAMOS

Quando você visita o Site, coletamos automaticamente determinadas informações sobre o seu dispositivo, incluindo informações sobre seu navegador da web, endereço IP, fuso horário e de alguns dos cookies instalados no seu dispositivo. Além disso, à medida que você navega no Site, coletamos informações sobre as páginas da web ou produtos individuais que você visualiza, quais sites ou termos de pesquisa indicaram o Site a você e informações sobre como você interage com o Site. Essas informações coletadas automaticamente são chamadas de "Informações do dispositivo".

Coletamos Informações do dispositivo usando as seguintes tecnologias:

COOKIES

Segue uma lista dos cookies que usamos. Nós os listamos para que você possa escolher se deseja optar pelos cookies:

  • _session_id: Token único, por sessão, usado para armazenar informações sobre sua sessão (referenciador, landing page, etc.).
  • _shopify_visit: Nenhum dado retido, persistente por 30 minutos da última visita, usado para registrar o número de visitas.
  • _shopify_uniq: Nenhum dado retido, expira à meia-noite do próximo dia, conta o número de visitas de um único cliente.
  • carrinho: Token único, persistente por 2 semanas, armazena informações sobre os itens do seu carrinho.
  • _secure_session_id: Token único, por sessão.

Além disso, quando você faz uma compra ou tenta fazer uma compra no Site, coletamos algumas informações suas, como nome, endereço de faturamento, endereço de entrega, e-mail e número de telefone. Essas informações são chamadas de "Informações do pedido".

Quando falamos sobre "Informações Pessoais" nesta Política de Privacidade, estamos nos referindo a Informações do dispositivo e Informações do pedido.

COMO USAMOS SUAS INFORMAÇÕES PESSOAIS?

Usamos as Informações do pedido para processar os pedidos feitos no Site, incluindo o processamento das suas informações de pagamento, organização do frete e envio de faturas e/ou confirmações de pedidos. Também usamos as Informações do pedido para:

  • Nos comunicarmos com você.
  • Rastrear nossos pedidos para identificar riscos ou fraudes.
  • Fornecer informações ou publicidade sobre nossos produtos, conforme as preferências que você compartilhou conosco.

As Informações do dispositivo são usadas para ajudar a rastrear riscos e fraudes (especificamente seu endereço IP) e, de forma geral, para melhorar e otimizar o Site, analisando como nossos clientes interagem com ele e avaliando o sucesso das nossas campanhas de marketing.

COMPARTILHAMENTO DE SUAS INFORMAÇÕES PESSOAIS

Compartilhamos suas informações com terceiros para nos ajudar a usá-las como descrito acima. Por exemplo, utilizamos a Shopify para alimentar nossa loja virtual. Para saber mais sobre como a Shopify usa suas informações, acesse política de privacidade da Shopify.

Também utilizamos o Google Analytics para entender como nossos clientes utilizam o Site. Saiba mais sobre como o Google usa suas informações pessoais em política de privacidade do Google. Você pode desativar o Google Analytics em aqui.

Podemos compartilhar suas informações pessoais para cumprir com leis e regulamentos, responder a intimações, mandados de busca ou outras solicitações legais, ou para proteger nossos direitos.

PUBLICIDADE COMPORTAMENTAL

Usamos suas informações pessoais para fornecer anúncios ou comunicações de marketing segmentadas que acreditamos ser de seu interesse. Para saber mais sobre como a publicidade segmentada funciona, visite a página educacional da Network Advertising Initiative (NAI) em NAI.

Você pode desativar a publicidade segmentada usando os links abaixo:

Além disso, você pode desativar alguns desses serviços no portal da Digital Advertising Alliance em Digital Advertising Alliance.

NÃO RASTREAR

Por favor, observe que não alteramos a coleta de dados e as práticas de uso do Site quando vemos um sinal de "Não Rastrear" no seu navegador.

RETENÇÃO DE DADOS

Quando você faz um pedido no Site, manteremos suas Informações do pedido em nossos registros até que você nos solicite a exclusão dessas informações.

MUDANÇAS

Podemos atualizar esta Política de Cookies periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou por outros motivos operacionais, legais ou regulamentares.

FALE CONOSCO

Para saber mais sobre nossas práticas de cookies, ou caso tenha dúvidas ou queira fazer uma reclamação, entre em contato:

E-mail:  atendimento@chefio.com.br
Telefone:  (74)9983-5260
Endereço: Travessa Padre Marcos, 5 - Alto do Cruzeiro / BA CEP 48905241
Horário: Segunda a Sexta-feira, das 9:00 às 18:00hrs